Expédition/Politique de remboursement

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Calcul du prix

Les frais d'expédition pour tout achat effectué sur le site MagasinMoneris.com sont fondés sur le poids de la commande et la méthode de livraison choisie.

Les frais d'expédition sont fondés sur les tarifs standard des services de messagerie Purolator. Pour déterminer les frais d'expédition de votre commande, il suffit d'ajouter les produits que vous désirez acheter dans votre panier et de passer à la caisse. Une fois l'écran de caisse affiché, il suffit d'ajouter votre information d'expédition pour calculer les frais d'expédition, soit pour une expédition standard ou une expédition accélérée (l'expédition standard s'applique dans les régions où le service accéléré n'est peut-être pas offert.)

Délai de livraison

Les commandes sont expédiées le même jour ouvrable si elles sont reçues avant 16 h 30, HNE, sauf les fins de semaine et les jours fériés. Il n'y a pas de livraison les fins de semaine et les jours fériés.

Expédition standard

Le temps de livraison est fondé sur les temps de livraison de Purolator et la livraison prend normalement entre trois et cinq jours ouvrables dans la plupart des grands centres. Dans les régions éloignées, veuillez ajouter un ou deux jours ouvrables.

Expédition accélérée/prioritaire

Le temps de livraison est fondé sur les temps de livraison de Purolator. Le temps de livraison dans la plupart des grands centres est deux jours ouvrables.

Politique de remboursement

S'il y a une erreur au niveau de votre commande, vous devez communiquer avec stationerysupport@magasinmoneris.com dans les dix jours ouvrables à partir de la date de commande pour rectifier la vente.

Les remboursements et les échanges de produits ne sont pas offerts et toutes les ventes sont finales. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec nous via stationerysupport@magasinmoneris.com ou passez une commande par téléphone au 1 866 421-1666.

Articles manquants

Les articles affichés sur le site Web sont toujours en stock; toutefois, si une commande est traitée et que l'article n'est pas disponible, nous communiquerons avec vous par courriel et rembourserons le montant total de votre commande par le biais de votre méthode initiale de paiement.